Cultura

Una auditoria de gestió de qualitat valora positivament el servei del Departament d'Ensenyament i Formació

Per Redacció

El Centre de Certificació AENOR, centre acreditat per l'ENAC –organisme oficial d'acreditació i certificació segons la normativa UNE-EN-ISO 9001:2000– ha relitzat l'auditoria de certificació del sistema de gestió de qualitat al Departament d'Ensenyament i Formació (DEF) de l'Ajuntament de Cambrils, amb uns resultats molt positius per a l'organització.

De l'auditoria s'extreuen els punts forts com el compromís de la direcció i la implicació de tot el departament, l'ampli ventall d'activitats que s'organitzen des del departament orientades al servei del ciutadà, la revisió del sistema que realitza la direcció com a eina de millora i anàlisi, la realització d'una memòria d'anàlisi de les dades anuals i l'alt grau de satisfacció dels usuaris que utilitzen els serveis.

Des del Departament d'Ensenyament i Formació de l'Ajuntament de Cambrils es valoren molt positivament els resultats d'aquesta auditoria que destaca la qualitat de la gestió dels serveis que s'ofereixen als ciutadans i usuaris.

Comenta aquest article