La Generalitat presenta les guies Quèferquan per informar sobre problemes relacionats amb l'habitatge
 |
| Un moment de la presentació de les guies, ahir a Tarragona, a càrrec Joaquim Nin i Carles Sala |
El passat dimarts, a Tarragona, es van presentar les tres guies Quèferquan, editades per la Generalitat per tal de donar a conèixer els recursos que ofereix per fer front a problemes relacionats amb lhabitatge. La presentació va anar a càrrec del delegat territorial del Govern de la Generalitat a Tarragona, Joaquim Nin, i el secretari dHabitatge i Millora Urbana, Carles Sala, que també van fer balanç de les actuacions dutes a terme durant lany 2013 en matèria dhabitatge.
Guies informatives sobre ajuts i recursos disponibles
De les tres guies editades, la primera explica el tipus dajuts i recursos disponibles per fer front als problemes que puguin sorgir relacionats amb lhabitatge ajuts per pagar el lloguer, prestacions durgència, possibilitat daccedir a habitatges a preus assequibles, assessorament per a les famílies que no poden pagar les quotes de la hipoteca, etc. i les altres dues detallen de manera més específica les qüestions relatives al pagament del lloguer o a les quotes de la hipoteca.
Les guies tenen la voluntat de resoldre les preguntes que més freqüentment fan els ciutadans i les ciutadanes quan sadrecen a lAdministració: què passa si deixo de pagar el lloguer o la hipoteca, com es poden defensar dun desnonament, què fer quan ja sha perdut lhabitatge, etc. Les guies shan distribuït mitjançant les oficines locals dhabitatge i els consells comarcals per tal que la informació arribi a tothom mitjançant lAdministració més propera a la ciutadania. També es poden consultar les guies en format pdf a la web de lAgència de lHabitatge de Catalunya.
Més de 24.000 actuacions per evitar la pèrdua de lhabitatge
El secretari dHabitatge i Millora Urbana Carles Sala va presentar el balanç de les actuacions fetes per lAgència de lHabitatge de Catalunya en matèria dhabitatge durant lany 2013. En total, es va actuar sobre 24.167 llars en risc. Mitjançant el telèfon 012 i latenció telefònica que presten les diverses seus de lAgència de lHabitatge de Catalunya, la Generalitat va atendre durant lany 2013 un total de 190.558 trucades daspectes relacionats amb lhabitatge. Presencialment, es va atendre a 656.688 persones i per altres mitjans (correu, correu electrònic) es van respondre un total de 7.222 casos.
Casos atesos a la demarcació de Tarragona
Pel que fa a la demarcació de Tarragona, la xifra dactuacions dutes a terme per la Generalitat per atendre les famílies amb problemes relacionats amb lhabitatge va ser de 3.625. Aquesta xifra sha incrementat respecte de lany 2012, en què es va actuar en un total de 2.154 llars.